سياسة الخصوصية والشروط القانونية

سياسة الخصوصية

نقوم في OPPSNETS Global Academy & Consulting بجمع بيانات ضرورية لتقديم خدمات التدريب والاستشارات (مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، المدينة، الشركة، الاهتمامات التدريبية) عبر النماذج في موقعنا (oppsnets.com) وصفحاتنا على الشبكات الاجتماعية وقنوات التواصل (واتساب، تليغرام). يتم استخدام البيانات لأغراض: إدارة التسجيل، التواصل بخصوص الدورات، إصدار الشهادات والتحقق منها، إصدار الفواتير، ودعم العملاء.

مصادر البيانات: نماذج الموقع، البريد الإلكتروني، مكالمات/رسائل واتساب، قوائم الحضور في الورش، ردود الاستبيانات.
الأساس القانوني للمعالجة: موافقتك الصريحة عند التسجيل؛ وتنفيذ عقد/خدمة عند شرائك برنامجًا تدريبيًا؛ ومصالح مشروعة (تحسين الخدمات ومنع الاحتيال).
مشاركة البيانات: قد نشارك مع مزودي خدمات موثوقين (الاستضافة/الدفع/البريد) ضمن اتفاقيات حماية بيانات، ولا نبيع البيانات لأطراف ثالثة.

الشروط والأحكام

باستخدامك هذا الموقع والخدمات المرتبطة به فإنك توافق على هذه الشروط. قد تتضمن خدماتنا تسجيل الدورات، الدفع، المشاركة في ورش مجانية، الإصدار الإلكتروني للشهادات وخدمة التحقق. تحتفظ الشركة بحق تعديل المحتوى أو إيقاف الخدمة مؤقتًا لأعمال الصيانة.

الحسابات: أنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول وأي أنشطة تتم بحسابك.
المدفوعات والإلغاء: توضح فواتير الخدمات/الدورات شروط الدفع والضرائب. سياسات الإلغاء/الاسترداد تُبيّن عند الشراء.
الملكية الفكرية: كل المواد التدريبية والعلامات تخص OPPSNETS Global Academy & Consulting أو مرخصة لها. يُمنع النسخ دون إذن.
حدود المسؤولية: نقدم المحتوى «كما هو» دون ضمانات؛ لا نتحمل أضرارًا غير مباشرة بحدود يسمح بها القانون.
القانون المختص: يُطبّق قانون ولاية تكساس (الولايات المتحدة) بخصوص عملياتنا هناك، وقوانين العراق بخصوص عملياتنا داخل العراق.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، تذكر تفضيلات اللغة، قياس الأداء، وتحليلات الزيارات. يمكنك إدارة الكوكيز من إعدادات المتصفح. استمرارك في التصفح يعني موافقتك.

ضرورية: وظائف أساسية (جلسات، نماذج، أمان).
تحليلية: قياس الاستخدام لتحسين المحتوى.
تسويقية: قد نستخدم بكسلات للتواصل مع المهتمين (مثل LinkedIn Insight).

الأمن السيبراني وحماية البيانات

نطبق ضوابط تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك وفق أفضل الممارسات: تشفير الاتصال (HTTPS)، مبدأ أقل امتياز، نسخ احتياطية، مراجعات وصول، ومراقبة أساسية. يُنصح المستخدمون باتباع إرشادات الأمن (كلمات مرور قوية، تجنب الروابط المشبوهة).

حقوق أصحاب البيانات

لك حقوق تتضمن (حسب القانون الساري): الوصول إلى بياناتك، التصحيح، الحذف، تقييد/الاعتراض على المعالجة، ونقل البيانات. لطلب ذلك راسلنا على: privacy@oppsnets.com. سنستجيب خلال إطار زمني معقول.

بيانات الأطفال

لا تُوجَّه خدماتنا إلى الأطفال دون السن القانونية المحلية. إن اكتشفنا معالجة غير مقصودة لبيانات قاصر، سنعمل على حذفها فورًا وفق الإجراء المناسب.

نقل البيانات دولياً

قد تُنقل بياناتك بين الولايات المتحدة والعراق لأغراض تشغيلية (على سبيل المثال: استضافة، دعم، إصدار الشهادات). نستخدم مزودي خدمات ملتزمين باتفاقيات معالجة بيانات مناسبة.

فترات الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة والالتزامات المحاسبية/القانونية، ثم نحذفها أو نُجهّلها. شهادات المتدربين قد نحتفظ ببياناتها الأساسية للتحقق اللاحق.

التغييرات على هذه الوثيقة

قد نحدّث هذه الصفحة لتعكس تغييرات تشريعية أو تشغيلية. سيتم تعديل تاريخ التحديث أعلاه. استمرار استخدامك للخدمات بعد التحديث يعني قبولك النسخة المُعدّلة.

التواصل

OPPSNETS Global Academy & Consulting
Houston, TX, USA • Baghdad • Basra • Erbil • Anbar, Iraq
contact@oppsnets.com — privacy@oppsnets.com
+1 (832) 303-0215

تنبيه: هذه الصفحة لأغراض معلوماتية فقط ولا تُعد استشارة قانونية.